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Ester y sus cosas

Un pequeño experimento docente, colectivo y abierto.

El ciudadano marketiniano

Una de las características del medio Internet es que permite que las empresas puedan interaccionar en tiempo real y de manera fácil con sus clientes, siempre y cuando se lo propongan y pongan los recursos para mantener esa interacción o esas conversaciones. Esto implica algo más que el típico formulario de contacta con nosotros, que aunque eficaz, a veces se queda corto.

En este clima de interacción surgen cosas realmente asombrosas, como el que sean los propios clientes los que hagan marketing para la empresa, como bien lo explica Oriol en su genial blog Estamosdeacuerdo.

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